天津博物馆 陈 卓
　　　　　　　　　　　　　　（二〇〇八年三月十二日）
各位领导、同志们：
　　今天，局党委召开“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动动员大会，这是局党委贯彻落实市委决定的具体行动。 局党委书记、局长成其圣同志的动员报告， 表明了局党委解放思想、干事创业、科学发展的坚定信心和鲜明态度，体现了广大干部群众加快发展的共同愿望，对做好博物馆工作具有很强的指导性。我们要狠抓落实，以解放思想大讨论为契机，开创博物馆工作新局面。
　　一、把握观众新需求，创新展览内容和形式
　　陈列展览是博物馆发挥文化服务功能的重要的手段，是博物馆与公众联系的重要纽带。免费开放后，观众结构发生了明显变化，呈现出多层次、多样性的特点。为满足观众需求，我们一要改进基本陈列、文字说明、讲解内容多年不变、千篇一律老面孔和说教式，在陈列展览内容和形式上大胆创新，做到内容常变常新，基本陈列适时调整、不断更新展品，创新展示设计，把知识性、趣味性、科学性、观赏性结合起来，增强展览的表现力、吸引力和影响力，让不同层次的人喜欢看，看得懂，记得住。二要打造品牌，发挥馆藏优势，树立精品意识，实施精品战略，精心策划和设计具有独特优势、突出天津文化特色的高水平的展览，走向国内外，打响天津博物馆的品牌。三要注重文化普及，面向大众，加强馆际文物藏品、展览交流，推出符合时代精神和社会发展要求的专题展、巡回展，贴近实际、贴近生活、贴近群众，让更多的群众认识人类文明的发展进程，了解华夏五千年灿烂辉煌的历史，增强建设美好天津的精神力量，使博物馆成为体现人文关怀的精神家园。
　　二、把握时代新要求，创新内部运行机制
　　免费开放对原有管理方式形成强烈冲击，也为博物馆深化内部机制改革创造了条件。我们要乘解放思想大讨论之势，按照局党委的部署，在加大力度、加快进度，推动内部机制改革上下功夫。一是建立完善研究、保护、展示、宣教、服务等管理机制，激发全馆职工支持参与改革、投身文化建设的积极性、主动性。二是抓住增强活力、改善服务这个重点，以深化博物馆内部人事管理制度、收入分配制度改革为突破点，优化博物馆的内部组织结构，全面推行干部聘用制度和岗位管理制度， 健全考核、竞争、激励和约束机制。 三是整合内部资源，完善配套激励机制。为破除免费开放财政加大投入后出现的“第二次端铁饭碗”的思想，我们将根据工作内容划定岗位，不同岗位不同待遇。鼓励专业研究人员走向一线充当专家型的讲解员，加强对一线讲解员专业知识的培训，提高专业素养，向专家型讲解员转变。把奖惩机制纳入到博物馆各项业务中，用新的机制推动博物馆焕发创造激情，增强创新能力，提高服务水平。
　　三、把握观众新变化，创新服务理念和方式
　　坚持以人为本是博物馆公共服务体系的核心，观众满意程度是博物馆公共服务功能的基本体现和根本依据。我们要强化以人为本的观念，不断提高服务意识、服务水平、服务质量，改善精神面貌。一是改变固有的与老百姓形成隔阂的语言特点，根据不同层次提供不同的讲解服务，讲解内容要与公众的语汇沟通，让展览更亲民，更具吸引力、感染力。二是不断加大投入，建全和完善观众服务设施，提供一站式、流动式服务，根据不同群体的观众，提供全方位的优质服务；推进博物馆之友组织， 扩大博物馆志愿者队伍， 形成志愿者服务的长效机制。三是开发实用性强、价位低的纪念品，努力让观众把博物馆记忆带回家，真正把博物馆营造成文化教育和传播的中心，公众流连忘返的文化园地。
　　四、把握发展新空间，创新办馆模式和方法
　　博物馆在经济社会发展中的作用越来越大。我们要打破保守封闭的传统习惯，实现办馆模式由传统的封闭型向现代的开放式转变，以更开阔的视野，更开放的思维，更主动的热情，融入我市经济社会发展中。一是加强科学研究。完善科研奖励机制、开展经常性学术研究活动、举办群众性学术讲座、出版专业书籍，营造出浓厚的学术氛围。二是发挥馆藏文物资源优势，从经济社会发展大局中捕捉、选择工作的切入点、结合点，借助企业、媒体、民间组织和个人的力量，举办丰富的展览和活动，打造多元的公共文化产品，激活博物馆潜在的创造力。三是拓展传播和服务功能。实施数字博物馆计划，利用信息，多媒体和互联网等高新技术手段，宣传博物馆藏品和研究成果，提升社会形象。把博物馆社会教育职能纳入国民教育体系，建立中小学生第二课堂。面向群众， 建立文物鉴赏室， 为文物爱好者和专家学者提供欣赏交流的平台。更加主动走进社区、学校、工厂及企事业单位，促进博物馆社教活动向更大范围延伸。
　　博物馆免费开放我们经受住了严峻的考验，解放思想大讨论我们更要向党和人民交上满意的答卷。博物馆作为公共文化体系建设的中坚力量和阵地，我们要以解放思想为先导，充分利用资源优势，以更加崭新的姿态、现代化的管理、完善的服务和丰富的展览，满足人民群众多层次、多方面的文化需求，做公共文化服务体系建设的“排头兵”。