2018年4月26日， 2018全国上网服务行业年会暨第三届中国电子竞技娱乐大赛发布活动在京举办。本次年会由中国互联网上网服务行业协会主办，以“资源对接促转型 多管齐下助升级” 为主题，对2017年中国上网服务行业出现的新趋势、新业态、新经验进行了总结梳理。来自全国协会相关机构及腾讯、完美世界、罗技等业界厂商代表进行了主旨演讲，文化和旅游部文化市场司负责人及全国12个省区市文化厅(局)相关部门、全国各级上网服务行业协会及会员单位、上网服务相关产业链企业负责人300余人参加年会。
自2013年上网服务行业转型升级工作开展以来，全国超过90%的行业场所做到了敞亮整洁， 大中城市逾40%的场所实现了业态丰富、服务优良、环境优美。2017年，全国互联网上网服务行业营业收入总额达708亿元， 营业场所数量达14.7万家，上网终端保有量总计1352万台，行业用户规模达约1.2亿。伴随着社会形象的极大改善，全行业在带动创业就业、举办竞技赛事、传播公共文化、丰富民众生活等方面正发挥着日益重要的作用。
年会期间发布的《2017中国互联网上网服务行业发展报告》各类数据显示，2017年，中国互联网上网服务行业转型升级已步入提质增效的深水期。业内，优胜劣汰的产业竞争加剧，单一粗放型、原始型上网服务场所已无法在转型浪潮下生存。品牌化、连锁化、精细化发展必将成为行业整合趋势。业外，以移动游戏等为主体的线上市场冲击，也为场所进一步丰富服务方式和多元化业态功能提出了更高要求。如何化挑战为机遇，为场所创造新概念、新空间、新利润将持续成为未来发展主题。
文化和旅游部文化市场司副司长李健指出， 2018年全国上网服务行业转型升级工作将继续围绕公共文化、电商服务、 场所评级3大重点方向深入开展。一是抓转型升级与公共文化服务相结合。鼓励上网服务场所积极参与公共文化服务，发挥场所遍布城乡、靠近社区、贴近居民、信息装备水平较高等优势，通过建立图书流通点、 社区街道信息中心、便民服务项目，为社区服务，为大众服务。 在这方面，一些地市积累了比较成熟的经验， 例如洛阳市、长沙市、广州市将基层公共文化服务引入农村上网服务场所， 将经营性上网服务与免费的公共上网服务、公共图书馆流通点、书报刊借阅等有机结合，使上网服务营业场所成为当地的“网络文化服务中心”，成为乡镇、社区崭新的文化阵地。我们将研究建立上网服务场所参与公共文化服务的长效机制，把符合条件的场所纳入政府采购范围，为场所提供制度保障。
二是抓转型升级与“电子商务”相结合。以中国互联网上网服务行业协会与京东集团签订的战略合作协议为基础，继续推动转型升级与电子商务相结合，建成一批“京东网络服务站”。鼓励“电商进农村”，支持乡镇、农村上网服务场所成为农产品网上购销平台，支持电子商务企业为这些平台提供宣传、推广、让利渠道。鼓励“电商进社区”，城市上网服务场所发展以社区生活服务业为核心的电子商务服务，拓展服务性网络消费范围，鼓励社区周边上网服务场所开展网络代购、教育培训、物流分拨、快件自取、电子缴费等面向社区居民的相关增值服务，提高资源配置效率，激发线上线下消费潜力。
三是抓分级评定工作与提升管理相结合。去年国家标准《互联网上网服务营业场所环境服务等级评定》已经编制完成，场所的分类分级管理更加科学化、标准化、专业化，今年，我们将在全国范围内推动上网服务场所环境分级评定，并加强结果应用，分级评定结果将与执法监管分级分类管理相结合，与政府购买公共文化服务和公共图书馆流通点进入上网场所结合，与开展青少年网络夏令营和各种棋牌竞赛、培训结合，与参加大型电子竞技赛事结合，与电商进农村结合，将评上一定等级作为参与这些服务业态的条件，倒逼场所改善环境与管理，促使企业家们提高规范化经营管理水平，增强上网服务场所的活力与后劲。
年会上，2018中国电子竞技娱乐大赛（CEST）同期发布，本届赛事由上海艾播、人民棋牌、魔杰电竞等承办，以“全民电竞、健康电竞” 为主题，传统电竞、 休闲娱乐电竞、棋牌类电竞三大板块广阔覆盖全国20个省区，依托上万家网咖渠道和主流网络直播平台拓展全民消费群体，打造更为专业化、品牌化的高端赛事，进一步助推场所评级、规范电竞场馆运营等转型升级深层工作。 |
