为贯彻落实市委、 市政府“一个号码管服务”的决策部署，9月15日上午，市文化广播影视局举办局系统8890专线电话办理工作学习培训会议， 学习《天津市便民服务专线管理规定》、 《天津市便民服务专线管理规定实施细则》；通报全局8890办理工作情况；对存在的问题进行讲评；对8890便民服务专线电话转办事项办理工作进行培训。局办公室负责同志主持培训会议并专题讲解办理工作，局机关职能部门、局属单位8890办理人员参加培训。
会议要求， 要进一步加强对8890办理工作的组织领导， 坚持统一受理、归口办理、联动处置、限时办结、考核评价原则，加大工作协调力度，落实办理工作责任；要提高办理实效，坚持一事一办，急事急办，确保交办事项及时办理，确保事事有着落、件件有回音；要强化担当，分管领导、工作人员对8890专线电话办理事项要有“无需扬鞭自奋蹄”的精神境界，主动担责，严格履责，失职追责，切实落实岗位责任，把专线便民服务工作做细做实做到位，确保市民满意率达到98%以上。
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