作为全国文明单位、全国爱国主义教育示范基地、全国国防教育示范基地,全国红色旅游经典景区和国家4A级旅游景区的平津战役纪念馆,每年平均接待游客80万人次,在清明节、五一、七一、八一、十一以及寒暑假等参观高峰期,社会各界观众更是纷至沓来,为了给观众创造一个安全舒适的参观环境,平津馆保卫人员付出了许多艰辛和努力。
狠抓各项规章制度落实
巩固强化全员安全防范工作责任制。 根据馆内安全保卫工作的实际情况, 制定了《纪念馆内部安全综合治理管理条例》、《消防安全检查制度》、《消防管理制度》、《治安管理制度》、《文物清查制度》、《奖惩制度》、《干部夜间巡查值班暂行规定》、《门卫值班制度》、《保安人员值班制度》、《值班干部管理规定》、 《全员安防工作责任制》、 《内部安全保卫措施》、《对外接待措施》、《来访人员登记制度》、 《闭馆期间的人员出入制度》、 《突发事件工作预案和安全管理工作机制》等二十余项规章制度。坚持一把手负第一责任,分管领导负主体责任,保卫部门主管负直接责任,建立起一整套组织严密、分工合理、方法有效的安防管理体制。坚持自查、抽查、集中检查相结合;夜间值班中层或保卫干部带班、节假日领导带班制,使安全工作始终处于严密监管、责任追究、分工负责、全天候覆盖状态。
平津馆坚持对专职安全保卫队伍、专业技术队伍和保安队伍进行严格的培训和管理,每天对展厅文物、监控设备、消防设施及广场空地进行巡视,做到巡视无死角,检查有记录,问题有整改,落实有措施。平津馆突发事件处置领导小组也在汛期、火灾多发期等特殊时段对志愿服务消防队、抢险队、救护队进行实战演练。不断完善各类突发事件处置预案和处置能力,健全突发事件的快速反应长效机制,为场馆正常运转奠定了坚实的保障。
组织开展教育培训活动
平津馆始终把安保人员队伍建设作为重点工作,坚持常抓不懈。加强政治学习,强化安防意识;积极外派技术人员进修培训, 掌握过硬的安防技能; 严格执行安防制度和规定,保证了安防目标和任务的开展实施。加强对职工的安全教育,在职工思想中树立起“安全事故无大小”、“安全工作人人有责”的观念,开展经常性的安防演练,不断提高职工的安防技能。坚持不懈地在全馆开展安全观教育,不断增强全体员工的安全防范意识,组织职工认真学习《消防法》和公安部的有关规定,让大家从法律角度自觉地认识安全工作的重要性和必要性。一边聘请专业人员通过知识讲座讲解防火、灭火、和正确使用消防器材、火场逃生等常识,以加强职工安全教育;一边充分利用馆内多媒体、墙报、宣传栏等资源,定期更换板报宣传安防知识,组织观看重大火灾事故的纪实片。每年组织义务消防队和全体职工进行消防安全疏散演练、灭火演练,使每位职工熟练地掌握所辖区域内的消防设施、设备的性能和使用方法。按照“谁主管、谁负责”、“谁在岗、谁负责”的工作原则,每年年初逐级签订《消防安全责任书》,做到一级抓一级,层层抓落实。
文明热情接待每位游客
平津战役纪念馆近年来平均年接待游客数量高达近百万人次,日益增多的观众为平津馆带来了更大的社会效益,一线的保卫人员既要确保参观环境安全,又要将全国文明单位的形象传递给每一个参观者。
安检门是观众进馆参观的第一道门,也是确保纪念馆各项工作安全有序的第一道防线,责任重大,不容疏忽。每天早晨,负责安检工作的员工很早就来到安检室,打开安检机,检查安检器材,整理好着装,为一天紧张而又忙碌的工作做好充足的准备。上午九点,第一批观众已经排队进入了,“请您将随身携带的物品放在安检机传送带上……请大家排队进入……请老人注意脚下台阶……”他们第一时间将平津馆的微笑和关怀传达给来到这里的游客。现在这个季节,是平津馆的参观高峰期,单日接待观众最高达近万人,每天一大清早,安检室门口就排起了长队,甚至中午还有从北京、河北、山东等地赶来的旅游巴士,这段时间,安检人员往那儿一站就是5、6个小时,上百上千遍地重复着文明用语,忙的时候连水都顾不上喝,就这样,偶尔还有个别不遵守秩序的观众对安检人员口出不逊,但他们依旧微笑着迎上前去,耐心的进行解释,尽职尽责的维持着秩序,他们的工作受到了社会各界观众的普遍好评和广泛赞誉。当问到他们每天这么累值得吗?他们说:“这里既是纪念馆的窗口,也是纪念馆的第一道安全防线,我不仅要体现平津馆的一流服务,让观众宾至如归,更要确保游客参观安全,让平津馆的功能得以发挥,用心迎接每一批观众的到来,看到他们愉快的离开,在这里不虚此行,再苦再累也是值得的”。
平津战役纪念馆党总支书记、馆长王培军和分管保卫工作副馆长罗长寅经常在全馆工作会议中强调保卫工作的重要性,他们说:“安全保卫工作是做好博物馆各项工作的重中之重,具有一票否决权,人人都要当好安全员。广大职工积极响应,齐心协力,共同为观众营造安全、有序、和谐的良好环境。”
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