在市委、市政府的关心支持下，本市市级公共博物馆、纪念馆将从12月28日起向社会永久免费开放。日前，记者就市级公共博物馆、纪念馆免费开放的有关情况专访了市文化局党委书记、局长成其圣。
　　记者：请您谈谈这次市级公共博物馆、纪念馆向社会免费开放的意义。
　　答：首先，这是贯彻落实党的十七大精神的具体体现。党的十七大作出了推动社会主义文化大发展大繁荣的重大战略部署，提出要兴起社会主义文化建设新高潮，使人民基本文化权益得到更好保障，使社会文化生活更加丰富多彩，使人民精神风貌更加昂扬向上。公共博物馆、纪念馆免费开放，有利于充分发挥公共博物馆、纪念馆在推动文化繁荣发展中的重要作用，对于进一步加强公共文化服务体系建设，更好地保障人民基本文化权益、满足群众精神文化需求，让人民共享文化发展成果具有十分重要的意义。
　　第二，这是市委、市政府坚持以人为本、高度关注民生的具体体现。多年来，市委、市政府始终坚持经济社会协调发展，加大文化设施投入，相继建成了一批标志性文化设施，对满足群众精神文化需求、提高城市文明程度和文化品位起到了重要作用。这次市级公共博物馆、纪念馆成批向社会免费开放，在全国各省、自治区、直辖市中独一无二，充分体现了市委、市政府对实现好、维护好、发展好人民群众基本文化权益的高度重视，是市委、市政府为全市人民办的一件实事、好事。
　　第三，这是充分发挥公共博物馆 、纪念馆宣传教育陶冶功能 、加快博物馆事业发展的具体体现。公共博物馆、纪念馆凝聚了一个国家、一座城市最核心的历史记忆，是社会公众获取知识、愉悦身心、陶冶情操的精神家园。通过实行免费开放，使更多的人走进博物馆、纪念馆，更加深入地了解城市的悠久历史和灿烂文化 ，对于弘扬民族精神、传承优秀历史文化 ，激发广大群众热爱家乡、建设家乡的热情都将产生积极的影响。同时，也必将促进博物馆、纪念馆进一步增强社会服务意识，提升服务水平，推动博物馆事业的健康发展。
　　记者：请您介绍一下这次免费开放的博物馆、纪念馆有哪些？
　　答：为了最大限度地满足群众参观需要，我们根据市级公共博物馆、纪念馆的实际情况，经过认真研究，采取分批逐步开放的办法，大体分三种情况：一是具备免费开放条件的，从12月28日起向社会免费开放。如天津博物馆、平津战役纪念馆、周恩来邓颖超纪念馆、元明清天妃宫遗址博物馆和天津鼓楼；二是尚不具备免费开放条件的，积极创造条件，方便群众参观。如天津自然博物馆因涉及社会资金投入，先采取降半价，逐步实现免费开放；三是对那些以文物本体为主的博物馆实行低票价。如位于广东会馆内的天津戏剧博物馆，其建筑本身就是全国重点文物保护单位，从保护的角度出发，需要对参观人数有一定限制，降低票价后既方便了群众参观，也有利于保护文物。另外，天津文庙博物馆正在大修，李叔同（故居）纪念馆明年建成，这两个博物馆完工后也将向社会免费开放。
　　记者：据我们了解，外省市的博物馆免费开放后，出现观众“爆棚”的现象，超出了博物馆的接待能力，也影响了参观效果，请问我市将采取哪些措施保证观众有序参观？
　　答：根据外地一些博物馆免费开放的经验，在初期可能会出现观众过于集中的现象。为了防止观众大量集中涌入，超出场馆接待能力，从而造成安全隐患。同时也为了保证参观效果，把这项惠民利民的工作做好，我们在免费开放初期将采取“提前领票，凭票参观”的办法，在全市各区县的文化馆、图书馆、影剧院设立了19个公益票站，群众可以持有效身份证件就近领票。同时，各公益票站和博物馆也接受团体预订。外地游客可凭有效身份证件直接领票参观。原享受免费参观的未成年人、70岁以上老年人、残疾人、现役军人等社会群体仍可持有效身份证件免费参观。为了掌握观众流量和流向，对参观人数进行合理调控，市文化局成立了票务协调中心，通过计算机联网收集反馈信息，及时调整发票数量。在度过初期的参观高峰后，我们将视情况争取完全免票参观。
　　记者：免费开放对博物馆、纪念馆的管理和服务都提出了新的挑战，请问各馆为免费开放做了哪些准备？
　　答：各博物馆、纪念馆为迎接免费开放做了精心的准备，一方面都召开了全馆动员会，要求大家充分认识公共博物馆、纪念馆免费开放的重要意义，增强责任感和使命感，以良好的精神状态积极迎接免费开放。另一方面在工作上进行了认真、细致的安排：一是丰富展览内容，对展品、说明和展线布局进行了充实调整，力求为观众奉献高水平的展览；二是增加和完善服务内容，对电梯、空调等设备进行了全面检修，对讲解、保洁、保安和志愿者队伍作了必要的扩充，增设了轮椅和观众休息区的座椅，更新了参观须知和展厅内的各种指示标牌，从观众入馆、参观讲解、观众休息、卫生环境等各个环节提供良好服务；三是加强安全保障，各博物馆进一步健全了管理规定和各项安全措施，制定了应急预案，确保观众安全、文物安全和设施安全；四是搞好全员培训，实行全员上岗，推行文明用语，开展文明服务，合理引导参观人流，为群众免费参观博物馆创造良好的环境。
　　记者：博物馆、纪念馆免费开放也是对观众文明素质的一种培养，请谈一下观众参观应注意哪些问题？
　　答：公共博物馆、纪念馆是公众的，需要我们共同维护。公共博物馆、纪念馆免费开放也需要公众的大力支持。博物馆、纪念馆陈列的是不可再生的珍贵文物，参观博物馆、纪念馆是一次高雅的艺术享受，是一次与历史对话的精神之旅，能够体现出参观者的素质、修养和品味。因此，希望广大市民朋友养成良好的参观习惯，自觉维护参观秩序，听从现场工作人员的安排，不随地吐痰、吐口香糖，不乱抛杂物，不损坏公物，做到有序参观、文明参观。同时，希望大家增强文物保护意识，杜绝用手触摸、用闪光灯拍照等损害文物的行为，共同营造良好的参观环境。我们还要提醒广大市民朋友，市级公共博物馆、纪念馆免费开放不是短期行为，而是永久性的，希望大家合理安排参观时间，尽量错开参观高峰，特别是老年人、未成年人参观要有家属陪同。我们相信，有广大市民朋友的理解和支持，市级公共博物馆、纪念馆免费开放一定能够取得良好的社会效果，真正使群众满意、群众受益。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　 2007.12.27
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（新闻来源：天津市文化局党办）