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天津滨海新区积极贯彻落实党的十八大精神，不断深化文化机制体制创新，扎实推进了现代公共文化服务体系的构建。为了进一步提升公共文化服务的效能，“文化随行——公共文化服务百姓互动数字平台”项目投入运行。
“文化随行”项目,是以滨海新区现有文化服务资源为基础，融合“互联网+”技术系统和现代公共文化服务理念，以“线上线下”全方位互动对接为主要特征的多平台文化服务体系。“文化随行”项目的构建进一步促进了滨海新区公共文化服务，给新区百姓带来了“随时随地、全程互动、简便易行”全新的文化服务体验，深受百姓欢迎和喜爱。
文化服务线上预约线下体验
“文化随行”设计了活动预告、设施等栏目，通过栏目在线发布活动信息、开展活动预约或场馆预约。目前，滨海新区百姓通过登录“文化随行”APP、微信公众号、网站等渠道，就能全面了解全区最新文化活动资讯， 并通过线上预约就能在线下观看公益性演出、电影、展览，参加讲座或使用文化场馆，享受文化服务和多种优惠。
志愿服务线上招募线下实施
为了便于组织开展文化志愿者活动，“文化随行”设立了“志愿服务”栏目，集文化志愿者注册、志愿项目发布和招募等业务于一体，在线操作。现在滨海新区人人都能注册加入志愿者，并自愿报名参加线上发布的文化志愿服务项目，实现了文化志愿服务项目的众筹，使文化服务组织方式更加灵活有效。
百姓意见线上收集线下改进
“文化随行”公众号设立了“我的建议”等栏目，百姓在线就能随时向滨海新区文广局提交自己的意见和需求，区文广局也积极利用这些栏目主动征求百姓对文化服务项目的意见，在具体实施中充分综合百姓意见。
在线活动线上覆盖线下组织
在线开展文化活动不受时间和空间的限制， 人人都能参与，更容易为百姓接受，非常便于组织。 通过组织丰富的在线活动，增加了平台的人气，也扩大了滨海新区的宣传。
文化资源线下整合线上共享
“文化随行”通过文化超市、演艺、展览、讲座、阅读等有关栏目，全面整合了全区各类文化资源，实现了文化服务的互联互通、线上共享，为全区百姓提供更加丰富多彩的文化产品。
服务效果线上监管线下激励
通过平台数据分析，及时掌握百姓对文化活动的偏好，从而进一步使文化服务更加精准，甚至根据用户偏好进行服务信息在线推送。通过文化服务项目有关绩效情况的在线统计，还及时实现了服务监管、效果评估，为线下改进和激励提供依据，推动服务单位努力提质增效。
“文化随行”是滨海新区文化民生的新举措、供需对接的新创造、文化生活的新体验。“文化随行”的投入使用，标志着滨海新区公共文化服务进入“互联网+”时代，为滨海新区文化惠民服务效率的提升奠定了坚实保障。
2016.12.08
(新闻来源：人民网） |
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