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  社文报道
 

             蓟县文物保管所“十一”黄金周实现两个效益双赢
                      
                                 
 

  今年“十一”黄金周, 蓟县文化局党组的正确领导下, 经过文保所全体干部职工积极努力, 9月29日至10月5日,共计接待游客10697人次, 实现旅游综合收入35.5万元,与去年同比接待人次上升38.56%,收入增长55.7%,成为有黄金周以来,文保所接待人次和旅游综合收入最高的一次,实现经济效益和社会效益双赢。
  一、提前做好黄金周的各项准备工作
  为充分做好“十一”黄金周准备工作,借鉴以往黄金周成功经验,文保所领导班子多次召开专题会议进行安排部署,将各项工作逐级层层落实到人,做到分工明确,责任清楚。在分工同时,又注意强调合作,黄金周期间,后勤和业务岗位人员全部补充到开放岗位中,有力地配合了旅游开放工作。
  在十一前完成独乐寺院内东西配殿佛像和壁画的恢复工程,为游客提供新的参观点。白塔院内拆除临建房,增大绿化空间。停车场进行清扫,按规范划停车线。景区还购进两千余盆鲜花,摆放成各式花坛。
  二、爱岗敬业,以优质的服务做好旅游接待
  黄金周期间,要求上午7:30到岗,很多同志7:00已经开始打扫卫生,准备迎接第一批游客,晚上一直坚持送走最后一位游客才关门。中午没有午休,大家在各自岗位上用餐,有的同志为接待游客,饭菜都等凉了。同岗位职工互相关心、照顾,有工作抢着干,不等不靠,体现了广大职工极强的大局意识。
  同志们还积极为游客提供力所能及的帮助,热情为游客讲解,回答游客提问,票房的同志多次追上游客送还多付的票款。
  黄金周期间,全体职工实行“统一着装,戴牌上岗,站立服务,微笑待客”,大家在自己的工作岗位上兢兢业业,用优质服务赢得了参观者的好评。黄金周期间无一起游客投诉事件发生。
  黄金周期间我们做到了旅游接待热情周到,后勤保障及时有力,财务管理严格有序,安全问题时刻注意。实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一。

                                    2008.10.09
                           (新闻来源:天津蓟县文化局 信息员:宋淑云)