由八一电影制片厂 、国家信访局、南京博泰文化传媒有限公司与中共泰州市委、 泰州市政府联合拍摄的电影《情暖万家》是根据全国人民满意的公务员江苏省泰州市信访局局长张云泉同志的先进事迹创作的。张云泉在信访工作岗位上奋斗了22个春秋，迎着老百姓的方向走， 扑下身子为老百姓办实事、 做好事，在人民群众心目中塑造了可亲可敬的党员干部形象。在全国全社会引起了强烈反响。剧中除李幼斌和宋春丽两位实力派演员分别主演信访局长“章云生”及其妻子外，祝新运、岳红、颜世奎、刘子枫、荆明华、夏晴等多位知名演员也加盟该戏。超强的明星阵容使该戏成为一个众人瞩目的主旋律影片，与之前我们看到的《张思德》《郑培民》《牛玉儒》《任长霞》等一系列英雄人物为主题的影片所不同的是，这部影片的主人公原形张云泉还实实在在生活在人民群众中，仍在信访局长的岗位上扎扎实实地为人民服务。
　　这是一个信访局长用自己的真情付出温暖千家万户的感人故事。在信访局长这个岗位上，一身正气的章云生凭着一腔赤子之心和爱民情怀，演绎了一曲构建和谐社会的华彩乐章。多少次为老百姓排忧解难，忍辱负重；多少次为民请命，拍案而起。影片真实塑造了章云生这样一个感人至深无怨无悔的人民公仆形象。
　　同时还树立了一系列性格迥异的人物形象：小美是一名不幸而又万幸的姑娘，童年时父亲病逝，母亲禁受不住这一打击，得了偏执性精神病，一定要抓到凶手，从那天起小美跟着母亲开始上访，曾一百多次到北京，二十多次被抓进收容所，直到由章云生接管信访工作才找到幸福的归宿。章云生的妻子是一个贤惠善良面临下岗的普通工人，她也曾想过依靠丈夫的权力给自己找一份好工作，当面对丈夫的难处时，她深明大义，一心关爱和支持丈夫。阎克敬是先富起来的那一类人，为了赚取更大利润不惜采取各种不正当手段，却遇上了“一根筋”的铁头局长章云生，经过多次冲突，由对章云生的反感、痛恨转变为钦佩和敬仰。吴副市长是一位部队转业干部，是章云生的战友和引路人，身上保持着部队的光荣传统，但在“政绩观”上出现了问题，险些被阎老板利用……
　　影片中饰演章云生的李幼斌称自己是“粗人”， 不知是戏中还是戏外， 让人不由得跟《亮剑》中的“李云龙”对接起来，其实粗人一点也不粗，他演过无数警察、律师、军人，偶尔也客串把坏人，可谓亦正亦邪，相得益彰。这次扮演一个领导干部，要即刻扭转观众心目中的固有形象，就足见他的细致：信访局长，剧本定的这个人物，题材难脱“高大全”的影子，而且主调在于歌颂，很容易流于说教，可李幼斌非要演绎一个另类的基层干部形象，现场拍摄时每一句台词、每一个动作都要跟导演陈健研磨，尽管他们在上一部电影《太行山上》已经打过交道了，但也不免争得面红耳赤，李幼斌坚持话得从自己口里说着顺溜，动作得自然，不能摆领导架子，要把他塑造成一个有血有肉的真实的小人物。宋春丽此番与李幼斌合作，被认为是“绝配”，无论从年龄、外型、演技各方面都有一拼，最过瘾的不过是看两个实力派演员在片中的对手戏，可宋春丽坦言：最难演的就是这样的平凡小人物，因为她实在没有可歌可泣的伟大事迹，但要捕捉那种于平凡中见不平凡，于细微处见精神的感动，以情动人才是这个角色的关键。也许这正是宋春丽的长项吧。
　　岳红在影片中饰演一位下岗女工，戏份并不重，然而就是在这短短十几分钟的表演中，她就将一个卧病多年即将病逝的病人的妻子、生活窘迫的下岗女工、善良纯朴的女性形象刻画得入木三分，感人涕下。“当初我看剧本的时候就被剧中人物的命运给吸引了，这真的是一个生活在社会最底层的人物，她卧病不起的丈夫奄奄一息，而她也早已下岗，整个家中没有了收入，只能靠政府的救济度日。大部分的钱都花在了已经没有可能治愈的丈夫身上，还有一个正在上学的孩子，对于这个女人来说，生活的希望就是能感受到丈夫的呼吸，家里有个男人，有个支柱。”说到这岳红已经激动不已，生活中有无数感人的事情，扬或感天动地，抑或催人泪下， 但最最牵动我们心弦的正是这批生活在最底层的小人物的那份坚强、 那份真情、那份执著。
　　导演陈健强调该剧一定要以情动人，章云生出生在苏中贫苦家庭，从海军部队转业后，始终保持着军人的优良传统，他具有为民服务的真心，换位思考的的同情心、高度负责的责任心，解决问题的决心、长期作战的恒心。他常用的三句话是：“有话跟我说，我来帮助你，我就是你的儿子”。而拍这种题材，导演是有压力的，因为之前有一大批先进人物为原型的电影，有经验教训可以借鉴总结，很容易让人陷入到所谓“主旋律的旋涡”，陈健说， 希望这是一部观众爱看的电影， 因此他对这样一批实力派演员很有信心：李幼斌扮演“一根筋”的铁头局长章云生，宋春丽扮演章云生具有宽容心的妻子，岳红扮演一个上访女工、祝新运扮演先富起来的大款阎克敬。剧中每一个小人物身上都有各自身上的小人物的特点，把他们挖掘出来是一件很有意思的事情。
　　影片另一亮点是片中的主题曲《心灵的握手》，八一厂特意邀请了当红军内著名歌手谭晶来演唱《心灵的握手》这首歌。
　　解放军总政治部主任李继耐、国家信访总局局长王学军、江苏省委书记李源潮委托泰州市委书记朱龙生等领导同志和影片原型张云泉同志本人先后审看了影片，给予了高度评价。李主任看完片后很动感情地说:“观看影片本身就是一次受教育的过程，这个片子不是一般的感人，而是非常感人； 不是一般的受教育，而是深深地受教育；不是一般的成功，而是取得了重大成功；不是一般意义上的好片子，而是一部精品力作。影片在编辑、导演、表演、摄影等方面都很成功，将信访局长这个人物塑造得非常高尚、有血有肉、非常丰满。”在看到影片许多感人细节时，在座的很多人都留下了眼泪，张云泉本人也被戏中情节深深地感动了。
　　《情暖万家》让亲情播洒万家，这是一段感动中国的人生故事；是一个震撼灵魂的时代强音。它记录了一个信访局长的心路历程，它更是一曲和谐社会的华彩乐章。每一个共产党员同志都要向张云泉同志那样始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉实践三个代表重要思想，恪尽职守，爱岗敬业——《情暖万家》为我们树立起一个感动中国的人物形象。
　　我们相信你，亲爱的观众朋友，只要你走进影院，也一定会从中受到感动的！