一、 网吧市场总体概况
根据CNNIC《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2012年底，我国网民人数已经达到5.64亿人，全年新增网民5090万，互联网普及率达42.1%。其中，在网吧上网的网民为1.26亿人，占网民总数的22.4%，较2011年下降5.5%，延续了2011年的负增长趋势。
全国网吧数量13.6万家，较2011年减少6.9%；全国网吧市场终端保有量为1195万台， 增长3.7%。收入537亿元，同比下降13.2%，降幅相较2011年有所放缓。
2012年，全国网吧从业人员103.6万名， 18至23岁的从业人员仍是占比最高的年龄段， 占比为49.5%；23至28岁的从业人员占29.7%。；网吧从业人员的整体教育水平较2011年有所提高， 本科、 硕士及以上学历水平的员工分别为17.6%及4.9%，高中/中专、初中及以下学历的从业人员占比有所降低，占比分别为35.2%、18.9%。
2012年我国网吧市场出现了一系列新的变化，具体表现为：在各级文化主管部门的大力推进下，全国网吧连锁率已达40%。；连锁网吧盈利状况改善，单体网吧赢利困难；移动互联网仍然在冲击网吧市场，服务单一是客户流失主要原因。
2012年，网络游戏、网络音乐及网络搜索是网吧用户使用率最高的网络应用， 使用率分别为87.4%，62.5%和50.7%；网络视频使用率继续增长超过8个百分点，达44.0%。
二、2012年网吧市场管理回顾
2012年的网吧管理工作按照既定目标，“稳”字当头，以维护网吧市场整体平稳为基调，做好了以下几项重点工作：
一是各地继续把网吧连锁推进工作作为网吧市场管理的重要抓手，因地制宜，积极创新，以连锁促规范，以连锁助管理，以连锁带转型，取得了明显的工作成效。2012年，在各级文化主管部门的大力推进下，全国网吧连锁率进一步提升，连锁率已达40%。 各地创新网吧连锁推进模式， 摸索出许多连锁推进的新方法、 新思路，在政府的大力引导和扶持下，网吧连锁企业借助连锁优势，不断拓展业务范围，与咖啡屋、网络游戏、网络教育、电子竞技、影视放映等多行业有机融合，连锁网吧业态不断拓展，推进网吧从单一的上网服务场所向以上网为基础的多元化运用平台方向发展。
二是继续深化网吧管理的长效机制建设，规范网吧市场秩序，以打击网吧违规接纳未成年人为中心，以农村及城乡结合部为重点， 坚持严管重罚，强化市场退出机制。 2012年，各级文化行政部门和文化市场综合执法机构共出动执法人员454.83万余人次，检查网吧240.02万余家次，责令改正4.74万余家次；共受理举报1.81万余件，立案调查3.42万余件，移交案件1193件，办结案件3.16万余起；全年给予警告处分3.77万余家次，责令停业整顿4292家次，没收违法所得102.03万余元。
三是积极促成全国网吧行业协会的成立。经过多方长期的积极筹备，2012年12月11日，中国互联网上网服务营业场所行业协会在北京正式成立。 协会的成立将有力推动全国网吧行业的发展，不断提高网吧企业的自律能力， 增强行业凝聚力。
2013年，网吧管理工作将以维护网吧市场整体平稳为基调，重点做好以下几项重点工作：一是继续完善网吧管理长效机制， 加强对已设立网吧的跟踪管理，规范网吧市场秩序； 二是坚持“政府主导、市场运作”的原则，深化网吧连锁工作；三是试点改进网吧市场准入工作，适时调整网吧总量和布局规划；四是加强行业协会建设，促进行业自律。
三、网吧市场发展趋势
（一）市场收入规模将进一步缩小
受到以下几个方面因素的影响，网吧市场收入规模将进一步缩小：一是个人电脑和宽带的普及导致网吧绝对上网人数减少，之前需要到网吧去玩的游戏或是应用，目前在家里和其他厂场所可以轻松实现，对周围氛围要求不高的一部分人群自然就选择在环境和私密性更好的家里上网；二是智能手机、3G网络的普及，以及三网融合的逐步实现，使得上网、在线阅读、听音乐、看电视等功能已经能在智能手机上实现。三是部分网吧业主自身的管理和经营水平较低，导致网吧亏损严重，无力继续经营；四是房租和人力成本的大幅度上涨推升了网吧的经营成本，进一步削减了网吧的利润水平。
（二）发展便民服务，创造新的赢利点
网吧拥有快捷方便的上网条件，高速的网络接入，以及较高的用户覆盖率，在未来网吧将成为网络代购点及收货站的首选场所，网吧也能通过与大型的购物网站合作，在提供公益性服务为周边用户解决网购问题的同时也提高了自己的利润并且树立了良好的社会形象。目前，广州已有800家具备代购服务的网吧，而全国有天猫代购网点近1万家。预计到2013年底，全国将会有超过1.2万家代购点，同时也会有2200多个网点实现代收货功能。
（三）创新推广模式，依托网络渠道吸引新用户
通过创新推广模式，发展线下商务的机会与互联网结合（O2O模式，即Online To Offline），让互联网成为线下交易的前台。受目前网吧经营模式的限制，除了店招之外网吧广告很少出现在人们的视线之内，而网吧举办的一些活动及促销信息，也基本只能在网吧内向用户展示， 用户很难接触到这些信息，而O2O模式的出现正解决了这一问题。网吧可以通过在O2O平台上发布信息，让网吧用户可以及时了解到网吧举办的各种活动，以及促销打折信息。
（四）与其他业态相互融合，新的商业模式逐步形成
2012年，网吧与网络游戏等其他相关行业的合作案例明显增多。由于网吧用户具有年轻、高活跃度、消费意愿强等特点，结合网吧自身对内容较强的展现能力，网吧将成为包括移动网游戏在内的移动内容提供商的重点关注渠道。
经营成本不断上涨和用户习惯转变，对网吧市场的发展形成了一定的阻力。2012年，单体网吧和连锁网吧都在艰难地探索新的商业模式。一些网吧试图通过改善环境，介入高端用户市场；一些网吧将部分空间改造为咖啡厅，营造出休闲的氛围，拓宽营业内容；另一些网吧则将游戏厅或台球厅和网吧建在一起，利用网吧的客流量来拉动其他业务的营收。可以预见的是，未来，网吧市场仍将继续探索新的商业模式。
（五）二三线城市网吧市场的发展速度将超过一线城市
近年来，一线城市的房租不断上涨，人力成本也持续升高，这使得一线城市的网吧利润率进一步下滑，部分一线城市的网吧业主甚至离开了网吧行业。另一方面，由于广州、深圳等地的务工人员逐渐返回原籍，对一线城市网吧的客流量也有一定影响，而对二三线城市的网吧市场则是利好消息。未来，随着二三线城市网吧设施的不断更新，二三线城市网吧市场的发展速度将逐渐加快，甚至超过一线城市。
（六）网吧门店的专业化和特色化将进一步加强，品牌化经营趋势凸显
随着3G的应用，普通家庭宽带的升级，智能手机的不断更新换代，到网吧上网已经不再是网民的第一需求。但真正的玩家在玩游戏时更讲究环境和团队，这将成为网吧进一步发展的推动力。因此，门店的专业化将会成为趋势。此外，还有针对不同群体不同需求的特色网吧，比如高品质的影视吧、网咖等，服务的标准进一步升级，在满足网民的基本上网需求之外，还能够满足消费者的个性需求。
所在城市经济发展水平较高、位于市中心或繁华商业区的网吧，其面对的消费群体工资收入及对娱乐质量、内容的要求都较高。为保证客源不流失，这些区域的网吧逐步向集商务休闲、娱乐聚会等功能于一体的高端会所式网吧发展，同时在连锁网吧政策的推动下，网吧门店的品牌化经营趋势凸显。
2013-04-28
(新闻来源：中国文化市场网) |
