最新数字统计显示， 预计2012年全市接待海外旅游者234万人次，同比增长17%；国内旅游人数达到1.2亿人次，同比增长13%； 国内旅游收入达到1660亿元,同比增长20%。据统计,仅2012年黄金周和小长假，全市共接待中外游客1542.96万人次， 创历史最好水平。 纷至沓来的游客带动了天津旅游的蓬勃发展。今后天津市旅游部门又有哪些新的规划？天津的旅游将有哪些质的变化？昨天（30日），记者特别专访了天津市旅游局佘清文局长。
　　佘局长表示， 《天津市旅游业发展总体规划》和《天津市旅游业发展第十二个五年规划》， 确立了“一带三区九组团”的旅游发展新格局。按照制定的天津旅游业发展三年行动计划， 将实施“33651”工程，即新建30个旅游大项目；旅游总收入达到3000亿元；打造六大旅游品牌；五星级标准酒店达到50家；培育10个旅游企业集团。就是让旅游项目更有震撼力、旅游设施更完善、 旅游交通更便捷、更强调温馨的旅游服务。 使旅游本身更有吸引力，让游客更加向往到天津来看一看、转一转。
　　“十二五”时期，天津旅游业将实现快速发展，成为国民经济的支柱产业，基本建成旅游强市、国际旅游目的地、集散地和旅游装备产业基地。到2021年，把天津建成国际旅游城市和中国北方旅游中心。
　　大项目： 众多新景点明年亮相
　　新报：明年天津市将新添哪些景区景点？
　　佘清文：明年重点完成天津欢乐谷、米立方·水世界、欢乐水魔方、五大道聚客锚地、津京游艇会、中澳游艇会、社会山温泉休闲区等一批项目建设，力争年内建成开业。
　　加快中国旅游产业园建设，推动旅游产业示范区、贝壳堤湿地保护公园、明远文化馆等项目建设。积极争取税收优惠政策； 运用好中国旅游产业博览会等平台， 将旅游产业园建设成为中国旅游装备制造业的研发中心、展示中心、交易中心，打造滨海旅游目的地。
　　新报：2012年新建和改造提升的五星级酒店达多少家，明年本市酒店的建设情况？
　　佘清文：截至目前，全市按照五星级标准建成开业的酒店从2007年初的6家增加至29家。 明年将达到40家，根据市场需求和城市建设发展趋势，加强中高档星级酒店建设，重点推动帝旺凯悦酒店、丽兹卡尔顿酒店、圣光万豪酒店、津卫大酒店、皇家金熙酒店等一批高星级酒店建成开业。近年来，本市不断有国际“五星”进驻，喜达屋、万豪、凯悦、洲际、雅高等10家国际著名的饭店管理集团全部进入天津市场，进一步提高了本市的接待能力和服务水平。
　　亮点： 本土风味菜端上游客餐桌
　　新报：作为旅游六要素的重头戏之一,本市将如何提高旅游购物在旅游总收入中的比重，将重点开发哪些旅游商品？
　　佘清文：优化销售网点布局,力争到2015年旅游购物收入占旅游总收入的25%左右，使天津成为重要的旅游商品集散地和区域旅游购物的专业市场。本市将重点开发八大旅游商品系列：一是以“文化·民俗·时尚”为主题的“天津旅游纪念品大赛”的优秀作品； 二是以木版年画、泥人张彩塑、“京剧人形”、剪纸、 刺绣等具有天津民俗特色的传统工艺品系列；三是反映景区景点特色和历史文化的旅游形象纪念品系列；四是以狗不理包子、十八街麻花、耳朵眼炸糕等为主的津味小吃系列； 五是以海鸥手表、盘山板栗、小站稻米等为代表的名优土特产品系列； 六是旅游服装、鞋帽、眼镜以及登山、宿营等旅游用品和旅游运动商品系列；七是具有地方特色的书法、美术、图书、音像出版物系列；八是以丰富的文物资源为依托的文物复制品、仿制品系列。
　　新报：如何通过丰盛的旅游餐饮美食吸引游客，特别是如何挖掘本土风味菜？
　　佘清文：加强商旅结合，打造天津老字号系列、海鲜系列、津味小吃系列三大餐饮品牌。根据游客和本市居民多样的就餐需求，协调发展酒店餐饮、特色餐饮与大众餐饮等三大系列，挖掘和重点开发津菜特色餐饮产品，建立多档次、多品位的社会餐饮体系，以适应不同旅游者的就餐习惯和满足他们各自的餐饮需求。在餐饮设施较少的区县、旅游景区、通往旅游景区的沿途等地方， 鼓励社会资本和民营资本投资建设符合行业标准和卫生条件、 能够满足旅游者就餐需要的正餐馆、快餐店。并在特定餐馆中提供天津剧目、评书、演艺等民俗表演活动，增加游客的互动和参与性。
　　冬季旅游： 活动最新最丰富
　　新报： 冬季一般来说是旅游淡季， 但随着广受欢迎的特色旅游项目的不断推出，本市的旅游市场已经越来越表现出“淡季不淡”的特点。鉴于此，请您对本市今冬推出的旅游产品作一下介绍，有哪些游玩的好地方及精彩的活动？
　　佘清文：市和区县旅游部门以 “冬游美丽天津”为主题， 精心准备了70余项丰富多彩的冬季旅游活动和两节节庆活动， 今年本市的冬季旅游产品相比历年数量更多、种类更全、内容更加丰富， 并将冬季旅游项目融入天津的五大旅游品牌，即“近代中国看天津”文化游、海河风光游、都市博览游、山野名胜游和滨海休闲游之中。冰雪游、温泉游、工业游是今年冬季旅游的重头项目，加入了新的景点和活动。
　　在冰雪游方面，蓟县盘山滑雪场、玉龙滑雪场举办了“2012心血来潮、激情滑雪”盘山冰雪节，滑雪爱好者不但现场感受了惊险刺激的娱乐表演， 还观看到冰灯、雪雕、单板滑雪和雪地摩托车等。 两大滑雪场还在平安夜推出了“欢庆圣诞、欢乐冰雪平安夜”，举行雪地篝火晚会、圣诞老人滑雪表演等特色活动。武清凯旋王国主题公园举行冰雪嘉年华，打造了一座冬日冰雪王国。海昌极地海洋世界将举行“极地雪魔方”活动。
　　在温泉游方面，宝坻京津新城将举办天津市第五届温泉康体旅游节；静海团泊湖温泉酒店将举办“温暖团泊湖、感恩回馈季”活动；滨海新区龙达生态城将举办“健康温泉一日游”活动等。
　　新报：冬季旅游项目与其他季节的旅游项目相比，有其自身的特点，由于具有一定的危险性，因此更能考验景区设施建设及应对突发事件的能力。那么对于热衷于此的游客来说，冬季冰雪游更应注意些什么？
　　佘清文：冬季出游冰雪游览项目较多，此类项目多属高危旅游活动，容易发生撞伤、摔伤等情况。参加相关活动时，游客应遵守景区有关规定，服从工作人员的指挥，仔细检查自身装备是否安全、可靠。选择与自身能力相适应的项目，在确保自身安全的同时还要注意别撞伤
　　其他游客。
　　另外，游客要熟记景区急救电话，留好票据，一旦发生事故，及时请景区、旅行社和保险公司协助处理。出行前，最好向保险公司咨询购买含有此项保险内容的人身意外伤害保险。
　　节庆： “海洋旅游年”游玩选择多
　　新报：2013年市民及游客可参与的大型旅游节庆活动有哪些？
　　佘清文：明年本市将围绕国家旅游局确定的“海洋旅游年”主题活动，策划推出丰富多彩的旅游节庆活动。除精心举办好2013中国旅游产业博览会外，还将举办2013“天津海洋旅游年”活动启动仪式、中国旅游日活动、五大道旅游节、杨柳青民俗文化旅游节、天津港湾文化旅游节、黄崖关长城国际马拉松旅游活动、渔阳金秋旅游节、宁河七里海河蟹节等特色旅游活动。抓好元旦、春节、清明、“五一”、端午、中秋、“十一”假日旅游，抓住季节变化和节日特点，突出旅游特色，推出新颖丰盛的旅游新产品、新项目、新线路，组织适合不同游客需求的系列旅游活动。
　　智慧旅游： 手机也能当导游
　　新报：实现天津智慧旅游城市建设的具体举措有哪些？
　　佘清文：今年，天津正式启动了智慧旅游城市建设，进一步明确了天津智慧旅游的发展目标和主要任务，即综合运用物联网、云计算等新一代信息技术，以满足游客需求、丰富旅游体验为目标，重点建设“1369”工程。
　　“1369”工程具体为：“1”个智慧旅游综合数据中心；“3”个数字平台：行业智能管理平台、公共信息服务平台、目的地营销体验平台；“6”个载体：互联网、移动互联网、12301旅游服务热线、旅游一卡通、遍布全市的旅游电子触摸屏和人工咨询服务网点；“9”个智能系统： 智能OA管理系统、旅游景区智能管理系统、旅行社智能管理系统、饭店智能管理系统、旅游超市系统、智能行程规划系统、智能信息管理系统、旅游目的地展示营销系统、旅游产业分销系统。
　　目前， 本市旅游部门与市城投集团合作建立了天津旅游地理信息系统，将安装800台旅游电子触摸屏。到2014年，将有3500台遍布全市。此外，本市还开发了两张卡：一个是与城市卡公司合作发行了“天津旅游卡”，不仅可以在公共交通服务领域使用，也可以在很多旅游景区和旅游单位使用；另一个是与建设银行合作开发了京津冀旅游一卡通，可以覆盖到北京和河北，不用再到窗口买门票，一刷就直接进入，实现了“景区刷卡无障碍”。最近，市旅游部门与天津移动公司合作，开发了天津旅游智能手机应用软件，建立了天津旅游手机网站，市民和游客可以使用手机为自己做“导游”。
　　服务： 让游客享保姆式服务
　　新报：如何提升旅游服务的“温馨度”？
　　佘清文：旅游是一个幸福快乐的产业，应该坚持“以人为本、一切为了游客”的服务理念，倡导个性化、精细化、保姆式服务， 使游客感到很温馨、很舒适。我们将通过加大旅游从业人员培训力度， 实施“百千万”旅游岗位人才培训工程，高水平举办好天津市导游员讲解员大赛和星级酒店服务人员技能大赛等，不断提升旅游接待水平和服务质量，让游客们高兴而来、满意而归。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 　 　2012-12-31
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (新闻来源：人民网)