书名：心理沟通术：日常沟通中的深层心理密码

责任者：杨玉柱 著

出版社：中国电力出版社

出版年：2010年

索书号：C912.1/1301

导航位置：B室2排5列2层

推荐人：刘静

推荐日期：2015-12-24

内容简介

本书针对日常生活中的沟通困扰，深入分析了沟通失败的根源，同时结合沟通中的现实问题，运用心理学知识、原理揭秘了沟通制胜的诀窍。它是一本大众心里读物，教你如何与人沟通、如何克服拒绝、如何创造共鸣、说服他人以及赢得人心。

作者简介

杨玉柱：美国AACTP团队培训师和管理教练，体验式培训专家，长期为马士基、华为、TCL、中国工商银行、联邦制药、曼秀雷敦、广东工业大学、北京师范大学等知名企业及高校进行专业训练，在高绩效团队组建、中层管理人员领导力提升、教练技巧、企业学习与发展体系构建等方面有系统、独到的研究，注重团队问题解决与训后实效。在长期的团队管理培训过程中，总结出了独特的心理学理论和应用方法。

推荐理由

本书关注的是日常生活和工作中的心里沟通问题。大多数人在日常工作和生活中，对沟通活动都是无意识的。换句话说，他们对沟通得好不好，沟通得到位还是不到位，在客观上都缺乏判断力，因而即使他们犯下沟通的错误，也常常意识不到——这显然不利于我们与人共事、与人合作，更谈不上如何利用沟通技术化解矛盾与冲突。此书通过对社会心理学、沟通心理学的体系同研究和整理，让读者能够深入地把握沟通交往活动中的心理技术，以便改善自身的工作与社会生活沟通的各种问题。